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Encuentre respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, servicios, certificaciones y procesos comerciales. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en
póngase en contacto con nuestro equipo.
Empresa y cualificaciones¿Qué certificaciones tienen sus dispositivos de masaje?Nuestros dispositivos de masaje están certificados con
CE, FCC, RoHS e ISO
estándares. La certificación CE cubre el mercado europeo, FCC cubre América del Norte. Podemos proporcionar copias de documentos de certificación a solicitud de sus registros de cumplimiento.¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?Somos un
fabricante directo
— Ningbo Meng Electronic Co., Ltd. Tenemos nuestro propio equipo de I + D, líneas de producción e instalaciones de inspección de calidad. Nuestra fábrica está ubicada en Ningbo, China, con múltiples líneas de producción y una alta capacidad de producción mensual.¿A qué mercados/países exporta?Exportamos a más de
50 países
en todo el mundo, con un fuerte enfoque en Europa (Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España), América del Norte, el sudeste asiático y Oriente Medio. Tenemos una amplia experiencia en el cumplimiento de diferentes normas de cumplimiento regionales.¿Tienes experiencia trabajando con marcas europeas?Sí, tenemos
amplia experiencia
trabajar con marcas y minoristas europeos. Estamos familiarizados con las regulaciones de la UE, incluido el marcado CE, el cumplimiento de RoHS, REACH y los requisitos de embalaje. Podemos proporcionar referencias de clientes europeos existentes a petición.
Servicios OEM/ODM¿Cuál es la diferencia entre los servicios OEM y ODM?
OEM (Fabricación de equipos originales): Usted proporciona el diseño/especificaciones y nosotros fabricamos el producto según sus requisitos exactos.
ODM
(Fabricación de diseño original): proporcionamos diseños existentes que puede personalizar con su logotipo, colores y empaque.
El OEM generalmente tiene un MOQ más alto y plazos de entrega más largos que el ODM.¿Puedes personalizar el producto con nuestro logo y packaging?Sí, ofrecemos
- personalización completa
- incluyendo:
- Impresión de logotipos (serigrafía /grabado láser)
- Diseño de embalaje personalizado
Colores de productos personalizados (en cierto MOQ)Manuales de usuario personalizadosEl proceso de confirmación del diseño generalmente toma alrededor de
15 días
- .¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
- Productos estándar: 100–500 unidades
- Productos personalizados OEM:
500-1.000 unidades
- En el caso de los pedidos por primera vez, podemos negociar pedidos de prueba más pequeños para ayudarte a probar el mercado.¿Cuánto tiempo tarda la producción?
- Productos estándar: 15–20 días
Productos personalizados OEM: 25–35 díasDurante la temporada alta (Q3–Q4), recomendamos realizar pedidos
2 meses de antelación
. Los pedidos urgentes están disponibles bajo petición.
Calidad y posventa¿Cuál es su proceso de control de calidad?Nuestro proceso de control de calidad incluye
- cuatro etapas:
- IQC — Control de calidad entrante
- IPQC — Control de calidad en proceso
- FQC — Control de calidad final
OQC
— Control de calidad saliente
Realizamos una inspección del 100% o un muestreo AQL en función del tamaño del pedido. Las inspecciones de terceros son bienvenidas.¿Qué garantía ofrecen?Ofrecemos una garantía estándar de
12 meses
cubriendo motores, baterías y placas de circuitos principales. Durante el período de garantía, proporcionamos reemplazos o reparaciones gratuitas para unidades defectuosas. Las opciones de garantía extendida están disponibles bajo petición.
- ¿Puedo pedir muestras antes de hacer un pedido al por mayor?Sí, admitimos pedidos de muestras.
- Muestras de productos estándar: enviar en un plazo de 3 a 5 días
- Los costes de la muestra pueden ser deducido de tu primer pedido al por mayor
Muestras personalizadas:
requieren de 15 a 20 días para la producción
Envío y pago
- ¿Qué métodos de envío ofrecen?Ofrecemos múltiples opciones de envío:
- Flete marítimo
- (FOB / CIF / DDP)Transporte aéreo
International Express
(DHL / UPS / FedEx)
Recomendaremos la solución más rentable en función de su destino y urgencia.
- ¿Qué métodos de pago aceptas?Aceptamos:
- T/T (transferencia bancaria)
- L/C (carta de crédito)
PayPal (para pedidos de muestra)Condiciones de pago estándar: depósito del 30%tras la confirmación del pedido,
Saldo 70%
antes del envío.¿Ofrecen servicios de dropshipping?Sí, podemos explorar asociaciones de dropshipping adecuadas para
vendedores de comercio electrónico y pequeños distribuidores
. Ponte en contacto con nosotros para hablar sobre requisitos y precios específicos.¿Puedes proporcionar un seguro de responsabilidad civil por productos defectuosos?Podemos ayudar a los clientes a organizar
seguro de responsabilidad civil del producto
. Todos los envíos incluyen un certificado de garantía de calidad del producto y una declaración de conformidad.
Nuestro equipo está listo para ayudarlo a encontrar las soluciones adecuadas para sus necesidades comerciales.
