FAQ

Unternehmen & QualifikationenWelche Zertifizierungen haben Ihre Massagegeräte?Unsere Massagegeräte sind zertifiziert mit

normen. Die CE-Zertifizierung deckt den europäischen Markt ab, die FCC deckt Nordamerika ab. Wir können auf Anfrage Kopien von Zertifizierungsdokumenten für Ihre Compliance-Aufzeichnungen zur Verfügung stellen.Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?Wir sind ein

— Ningbo Meng Electronic Co., Ltd. Wir verfügen über ein eigenes F&E-Team, Produktionslinien und Qualitätsprüfungseinrichtungen. Unser Werk befindet sich in Ningbo, China, mit mehreren Produktionslinien und einer hohen monatlichen Produktionskapazität.In welche Märkte/Länder exportieren Sie?Wir exportieren in über

weltweit, mit einem starken Fokus auf Europa (Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien), Nordamerika, Südostasien und dem Nahen Osten. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung bei der Erfüllung verschiedener regionaler Compliance-Standards.Haben Sie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit europäischen Marken?Ja, wir haben

OEM-/ODM-ServicesWas ist der Unterschied zwischen OEM- und ODM-Services?

OEM (Original Equipment Manufacturing): Sie liefern das Design/die Spezifikationen und wir fertigen das Produkt nach Ihren genauen Anforderungen.

ODM

OEM hat in der Regel höhere MOQ und längere Durchlaufzeiten als ODM.Können Sie das Produkt mit unserem Logo und unserer Verpackung anpassen?Ja, wir bieten

• vollständige Anpassung
• einschließlich:
• Logodruck (Siebdruck / Lasergravur)
• Individuelles Verpackungsdesign

Benutzerdefinierte Produktfarben (bei bestimmten Mindestbestellmengen)Benutzerdefinierte BenutzerhandbücherDer Designbestätigungsprozess dauert in der Regel etwa

• .Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
• Standardprodukte: 100–500 Stück
• Kundenspezifische OEM-Produkte:

• Bei Erstbestellungen können wir kleinere Probebestellungen aushandeln, um Ihnen zu helfen, den Markt zu testen.Wie lange dauert die Produktion?
• Standardprodukte: 15–20 Tage

Kundenspezifische OEM-Produkte: 25–35 TageWährend der Hochsaison (Q3–Q4) empfehlen wir, Bestellungen aufzugeben

Qualität & After-SalesWas ist Ihr Qualitätskontrollprozess?Unser QC-Prozess umfasst

• vier Stufen:
• IQC — Incoming Quality Control
• IPQC — In-Prozess-Qualitätskontrolle
• FQC — Endgültige Qualitätskontrolle

OQC

Wir führen eine 100% ige Inspektion oder AQL-Probenahme basierend auf der Auftragsgröße durch. Fremdbegehungen sind willkommen.Welche Garantie bieten Sie an?Wir bieten eine Standardgarantie

abdeckung von Motoren, Batterien und Hauptplatinen. Während der Garantiezeit bieten wir kostenlosen Austausch oder Reparaturen für defekte Geräte an. Erweiterte Garantieoptionen sind auf Anfrage erhältlich.

• Kann ich Muster bestellen, bevor ich eine Großbestellung aufnehme?Ja, wir unterstützen Musterbestellungen.
• Standardproduktmuster: innerhalb von 3–5 Tagen versenden
• Beispielkosten können von Ihrer ersten Großbestellung abgezogen

Versand & Zahlung

• Welche Versandarten bieten Sie an?Wir bieten mehrere Versandoptionen an:
• Seefracht
• (FOB / CIF / DDP)Luftfracht

International Express

Wir empfehlen die kostengünstigste Lösung basierend auf Ihrem Ziel und Ihrer Dringlichkeit.

• Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?Wir akzeptieren:
• T/T (Banküberweisung)
• L/C (Akkreditiv)

PayPal (für Musterbestellungen)Standard-Zahlungsbedingungen: 30% Anzahlungbei Auftragsbestätigung,

vor dem Versand.Bieten Sie Dropshipping-Services an?Ja, wir können Dropshipping-Partnerschaften prüfen, die geeignet sind für

. Kontaktieren Sie uns, um spezifische Anforderungen und Preise zu besprechen.Können Sie eine Produkthaftpflichtversicherung abschließen?Wir können Kunden bei der Vermittlung von